お届けしたお花に「折れ」や「萎れ」など品質に問題があった場合、ご利用いただける品質保証のサービスとなっております。

ご利用回数に制限はなく、「お花の再送」もしくは「次回お届け無料」のいずれかをお選びいただけます。こちらのフォームに必要事項をご入力いただくことで、簡単に申請が可能です。

＜留意事項＞

• お花の状態によっては、品質保証を適用できない場合がございます。
• お花の状態を確認するため、お届け時のお写真が必要です。写真がない場合、お受けできないことがございます。
• お届け日から日数が経過している場合は、保証の対象外となることがございます。

※上記に該当する場合でも、まずはお気軽にご相談ください。専門のスタッフが内容を確認し、対応させていただきます。